k17 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của k17. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng k17, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Dịch vụ của k17 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam. k17 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng k17 thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và nghĩa vụ bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của k17, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. k17 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba hoặc do thiếu cẩn thận trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ k17. Nền tảng có quyền tạm thời khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Tên đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân và tài khoản ngân hàng được sử dụng cho các giao dịch rút tiền.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng k17 cam kết sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng tự động (bot), gian lận kỹ thuật, khai thác lỗ hổng hệ thống, cộng tác để gian lận hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất hợp pháp từ nền tảng.
Người dùng không được phép đăng tải, phát tán hoặc sử dụng nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật, hoặc gây hại cho người dùng khác trong quá trình tương tác trên nền tảng k17. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận hoặc có hại cho hệ thống sẽ bị xử lý ngay lập tức, bao gồm khóa tài khoản và thu hồi số dư.
k17 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm, k17 có thể hủy các giao dịch liên quan và từ chối thanh toán phần thắng cược có được từ các phương thức không hợp lệ.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch trên k17 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.
Người dùng có trách nhiệm nhập chính xác nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống khi thực hiện nạp tiền. Nội dung chuyển khoản sai hoặc thiếu có thể dẫn đến việc giao dịch không được xử lý tự động và cần thêm thời gian để đội hỗ trợ xác minh thủ công. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
k17 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong ngày làm việc, tùy thuộc vào quá trình xác minh. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tên tài khoản nhận tiền trùng khớp với tên đăng ký tài khoản k17 và các điều kiện vòng cược (nếu có) đã được hoàn thành.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
k17 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. k17 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất kết nối mạng, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc lỗi của bên thứ ba.
k17 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có dấu hiệu hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, k17 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi hoàn tất điều tra.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ k17. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất và số dư khả dụng được hoàn trả theo quy trình thông thường.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm, hình ảnh và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng k17 thuộc quyền sở hữu của k17 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của k17.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. k17 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
k17 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ k17 qua email [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được giải đáp chi tiết.